Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij Melano Jewelry kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen voor een ander sieraad.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in en geef aan welke artikelen je wilt retourneren of ruilen.

• 2.
  Verpakken

  Plaats de ongedragen sieraden in de originele verpakking en zorg ervoor dat het pakketje stevig is dichtgeplakt om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verzenden

  Breng je pakket naar een PostNL-punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending door ons is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.